Rujukan Laman

Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda

7slotsv2 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menyusun setiap terma perkhidmatan serta dasar privasi kami dengan jelas supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat sebelum membuka…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data PenggunaAkses Wilayah Disokong
7slotsv2 Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hantar pertanyaan undang-undang anda melalui sembang langsung di laman 7slotsv2.cc.
E-mel Sokongan Untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau bukti bertulis, hantar e-mel kepada pasukan kami.
Borang Aduan Rasmi Sekiranya anda ingin mengemukakan aduan formal berkaitan data atau terma perkhidmatan, gunakan borang aduan…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius setiap aspek keselamatan data, privasi akaun, dan penyimpanan maklumat pengguna di wilayah yang disokong. Berikut adalah pendekatan konkrit yang kami amalkan untuk melindungi anda.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda — termasuk nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran — disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa; namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun Pengguna

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapapun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkaitan. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan lampirkan dokumen pengenalan diri yang sah untuk pengesahan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Kami

Kami mengumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak pengguna supaya anda boleh mendapat kejelasan dengan cepat tanpa perlu menunggu respons sokongan.

Platform kami beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang negeri dan persekutuan yang relevan sebelum membuka akaun.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan pilih 'Permintaan Data'. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa lima hari bekerja, setelah identiti anda disahkan melalui dokumen yang dimuat naik.

Ya. Hantar permintaan penutupan akaun melalui borang rasmi dalam bahagian 'Privasi' di tetapan akaun anda. Setelah disahkan, data yang tidak diwajibkan undang-undang akan dipadam dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh kelulusan permintaan.

Kami menyimpan rekod transaksi bagi tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang, tetapi kami tidak menyimpan butiran lengkap dompet digital anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang selamat yang mematuhi piawaian penyulitan semasa.

Sekiranya akaun digantung atas sebab pematuhan undang-undang, baki yang layak akan diproses mengikut terma perkhidmatan dan prosedur dalaman kami. Anda boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan rasmi dalam masa 14 hari dari tarikh notis penangguhan.

Hantar laporan terperinci melalui e-mel sokongan atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Sertakan butiran kejadian, tarikh dan sebarang bukti yang ada. Pasukan perlindungan data kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa tiga hari bekerja.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui notis dalam akaun dan e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.